FAQs - Veranstaltungen

Stand: 04.10.2021

Unsere Regeln und Maßnahmen werden laufend an die aktuelle Lage oder an eine neue CoronaVO des Landes BW angepasst. Informieren Sie sich bitte einige Tage vor der Veranstaltung über eventuelle Änderungen.

Abweichende Regelungen gelten bei folgenden Veranstaltungen:

23.10. TANZAB (2G-Regel, Begrenzung der Besucherzahl entsprechend der Lüftung)


Wie läuft der Einlass ab?

Sie benötigen einen gültigen  3G-Nachweis (geimpft, genesen, getestet). Schnelltests dürfen nicht älter als 24h sein, PCR-Tests sind 48h gültig. Nachweise müssen den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Kinder bis 15 Jahre müssen keinen Testnachweis vorlegen. Ab 15 Jahren reicht die Vorlage des Schülerausweis.

Wie finde ich meine Sitzplätze?

Ihre Sitzplätze dürfen Sie selbst wählen. Zwischen jeder Besuchergruppe soll ein Sitzplatz frei bleiben. Unsere HelferInnen unterstützen Sie gerne vor Ort.

Wo muss eine Maske getragen werden?

Eine medizinische Maske ist auf allen Laufwegen und auch während der Vorstellung am Sitzplatz zu tragen. Unter medizinischen Masken sind die typischen OP-Masken sowie teilchenfiltrierende Masken (z. B. FFP2) zu verstehen.

Am Tisch in den Foyers und im Innenhof darf die Maske abgenommen werden.

Gibt es gastronomische Angebote?

Kleine Snacks und Getränke erhalten Sie an der Theke im Foyer. Diese dürfen mit in den Saal genommen werden.

Sie können vor und nach der Veranstaltung gerne in unseren Foyers und bei schönem Wetter auch im Innenhof verweilen.

Wo findet die Veranstaltung statt?

Unsere Veranstaltungen finden entweder im kleinen oder im großen Saal des TOLLHAUS statt.

Welche Hygienevorschriften und Sicherheitsmaßnahmen gibt es noch?

In der Regel werden maximal zwei Drittel der Gesamtkapazität verkauft. Die übrigen Plätze dienen dazu einen Platz Abstand zwischen jeder Besuchergruppe zu gewährleisten.

Beide Säle des TOLLHAUS sind mit modernen RLT-Anlagen ausgestattet, die verbrauchte Luft absaugen und alle Bereiche ausschließlich mit Frischluft versorgen. Alle weiteren Innenräume werden, sofern dies möglich ist, durch geöffnete Fenster und Türen belüftet. 

Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie typische Symptome einer Atemwegserkrankung aufweisen. Karten werden ggf. auch kurzfristig erstattet. Achten Sie auf die allgemeine Hygiene- sowie Husten- und Niesetikette. Hand-Desinfektionsmittel steht an verschiedenen Positionen bereit.

Kontaktoberflächen werden regelmäßig bzw. nach Verschmutzung gereinigt. Geschirr, Besteck und Gläser werden mit geeignetem Reinigungsmittel und bei mindestens 60 °C gespült.

Unser Personal wurde entsprechend der geltenden Regeln und Maßnahmen geschult. Anweisungen sind Folge zu leisten und können bei Nichtbeachten zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Kassenteam hilft Ihnen von Montag bis Freitag - 12 bis 18 Uhr - unter kasse@tollhaus.de  oder telefonisch unter 0721 96 40 50 bei Rückfragen oder Unklarheiten gerne weiter.